bw Servicedesk Workshop
Wednesday, March 2, 2016 -
10:20 AM
Monday, February 29, 2016
Tuesday, March 1, 2016
Wednesday, March 2, 2016
10:30 AM
Begrüßung durch Gastgeber
10:30 AM - 10:45 AM
Room: Raum wird zeitnah veröffentlicht
10:45 AM
Erfahrungsaustausch der Servicedesks/Supportunits nach fast zwei Jahren Betrieb des Dienstes bwSync&Share mit kurzem Bericht aus jeder Einrichtung
10:45 AM - 12:00 PM
Room: Raum wird zeitnah veröffentlicht
12:00 PM
Zusammenstellung der genannten Erfahrungen und Vorschläge für die Erarbeitung einer FAQ
12:00 PM - 12:30 PM
Room: Raum wird zeitnah veröffentlicht
12:30 PM
Mittagspause
Mittagspause
12:30 PM - 1:30 PM
Room: Raum wird zeitnah veröffentlicht
1:30 PM
Informationen zum Stand des Dienstes und Vorstellung neuer Funktionen
1:30 PM - 2:30 PM
Room: Raum wird zeitnah veröffentlicht
2:30 PM
Erfahrungsaustausch allgemein zum Betrieb der Servicedesks/Supportunits im Land
2:30 PM - 3:30 PM
Room: Raum wird zeitnah veröffentlicht